การประเมินสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยี

เราจะต้องรู้และเข้าใจองค์ประกอบเหล่านี้ก่อน เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์ได้อย่างถูกต้อง

1.เทคโนโลยี่ภายในบริษัทคืออะไร

2.เทคโนโลยีซึ่งมีประโยชน์สำหรับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ วัสดุ ส่วนประกอบ และอะไหล่ ต่าง ๆ คืออะไร

3.ความสำคัญของเทคโนโลยีที่ใช้ในธุรกิจแต่ละผลิตภัณฑ์ คืออะไร

4.เทคโนโลยีอะไรบ้างที่ใช้ในอะไหล่และวัตถุดิบ

5.เทคโนดลยีภายนอกที่สำคัญคืออะไร

6.วิวัฒนาการของเทคโนโลยีในช่วงเวลาหนึ่งเป็นอย่างไร บริษัทใดมีความเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอะไรบ้าง

7.แนวโนม้วิวัฒนาการของเทคโนโลยีในอนาคตคืออะไร

8.การลงทุนในเทคโนโลยีในช่วงเวลาหนึ่งเป็นอย่างไร บริษัทใดมีความเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีบ้าง

9.การลงทุนและรูปแบบการลงทุนทางด้านเทคโนโลยีของคุ่แข่งขันคืออะไร

10.การลงทุนในผลิตภัณฑ์และกระบวนการทางด้านเทคโนโลยีต่าง ๆ สำหรับธุรกิจและคู่แข่งขัน การออกแบบ การผลิต การปฎิบัติและการให้บริการควรทำอย่างไร

11.การจัดลำดับของธุรกิจต่าง ๆ ที่ใช้แต่ละเทคโนโลยีเป็นอย่างไร

12.ธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของธุรกิจคืออะไร

13.ส่วนที่เป็นอะไหล่และส่วนประกอบของผลิลภัณคืออะไร

14.ต้นทุนและโครงสร้างมูลค่าเพิ่มของอะไหล่ ส่วนประกอบผลิตภัณฑ์ และธุรกิจคืออะไร

15.การทำงานด้านการเงินและการบริหารเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจที่ผ่านมาเป็นอย่างไร มีการประยุกต์ใช้แนวโน้มนี้หรือไม่ การสร้างเงินสดและลักษณะการแสวงหาผลประโยชน์ ความต้องการด้านการลงทุน ความเจริญเติมโต ตำแหน่งของตลาด และส่วนครองตลาดเป็นอย่างไร

16.การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีของธุรกิจคืออะไร

17.ในปัจจุบันธุรกิจใดมีส่วนร่วมในเทคโนโลยีแบบใดบ้างและเพราะเหตุใด ธุรกิจใดที่ไม่มีส่วนร่วม และเพราะเหตุใดจึงไม่มีส่วนร่วม

18.สิ่งจูงใจในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่เป็นโอกาสในการลงทุนเพื่อทำให้เกิดความเจริญเติมโตด้านตลาด ศักยภาพในการปรับปรุงกำไร และศักยภาพในการเพิ่มความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี เป็นอย่างไร

-ถือเกณฑ์ลักษณะความเจริญเติมโต

-วิวัฒนาการความต้องการของลุกค้า

-ส่วนของตลาดในปัจจุบันที่เกิดขึ้นและอัตราการเจริญเติบโตของตลาด

-ตำแหน่งผลิตภัณฑ์ทางการแข่งขันและกลยุทธ์ของคู่แข่งขันที่สำคัญ

19.การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่สำคัญของธุรกิจต่าง ๆ เป็นอย่างไร

20.เทคโนโลยีอะไรบ้างที่มีความสำคัญต่อการประยุกต์ใช้

21.เทคโนโลยีจะแตกต่างกันอย่างไรในแต่ละการประยุกต์ใช้

22.การแข่งขันในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเป็นอย่างไร การพิจารณาการทดแทนกันเป็นอย่างไร

23.ระดับของการเปลี่ยนแปลงในแต่ละเทคโนโลยีต่าง ๆ คืออะไร

24.การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีของธุรกิจควรพิจารณาอะไรบ้าง

25.ความสำคัญในการลงทุนในการใช้ทรัพยากรด้านเทคโนโลยีคืออะไร

26.ทรัพยากรด้านเทคโนโลยีที่ต้องการสำหรับธุรกิจเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เชิงธุรกิจในปัจจุบันมีอะไรบ้าง

27.ระดับและอัตราการลงทุนด้านเทคโนโลยีของบริษัทเป็นอย่างไร

28.การลงทุนด้านเทคโนโลยีควรมีการจำกัดหรือไม่ อย่างไร

29.เทคโนโลยีที่ต้องการใช้เพิ่มเติมมีอะไรบ้าง เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของธุรกิจในปัจจุบัน

30.การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและการจัดสรรทรัพยากรสำหรับธุรกิจ สำหรับกลยุทธ์ของบริษัทคืออะไร

สภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยี

เทคโนโลยีและนวกรรม(Technology and innovation) ธุรกิจส่วนใหญ่จะต้องสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขาย วิธีการบริโภคของคนล่าสุดอาจจะต้องอาศัยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เนื่องจากธุรกิจขึ้นอยุ่กับเทคโนโลยีอย่างมากจึงต้องคอยติดตามสิ่งใหม่ ๆ ทางด้านเทคโนโลยีจากคู่แข่งขัน ความไม่ต่อเนื่องทางด้านเทคโนโลยีทำให้เกิดปัญหาสำหรับผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิต ดังนั้นธุรกิจจะต้องจัดระบบ คอยติดตามสภาพแวลล้อมทางเทคโนโลยี

อุตสาหกรรมที่สำคัญในประเทศที่ขึ้นกับเทคโนโลยี ได้แก่ โทรทัศน์ คอมพิวเตอร์ เครื่องคิดเลข เครื่องบิน โรงงาน เครื่องเลเซอร์ เครื่องถ่ายเอกสาร เครื่องโทรสาร เครื่องจักรถ่ายภาพ เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ซึ่งต้องอาศัยเทคโนโลยี เทคโนโลยีใหม่ที่สำคัญจะสามารถสร้างอุตสาหกรรมใหม่ด้วย เช่น อุตสาหกรรมไมโครคอมพิวเตอร์ และอุตสาหกรรมถ่ายภาพ ธุรกิจจะต้องเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีใหม่ในอุตสาหกรรมใดอุตสาหกรรมหนึ่งเพื่อการพัฒนาเทคโนโลยีของคู่แข่งขัน การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีต้องอาศัยความพยายามของธุรกิจในการพยากรณ์เทคโนโลยี กระบวนการนี้จะเกี่ยวข้องกับวิจารณญาณในการพยากรณ์เทคนิคต่าง ๆ การพยากรณ์เทคโนโลยีเป็นสิ่งยากที่จะถูกต้อง ผู้บริหารการจัดการเชิงกลยุทธ์จะต้องทำให้ดีที่สุดนี่คือเหตุผลที่ว่าการกลั่นกรองสภาพแวดล้อมเป็นสิ่งสำคัญในการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่าง คอมพิวเตอร์ Apple ได้พัฒนาเทคโนโลยีใหม่ในระบบ Macimtosh เทคโนโลยีนี้ทำให้ Apple มีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันในตลอดระยะเวลา 5 ปี คอมพิวเตอร์สามารถที่จะสร้างลักษณะเปลี่ยนแปลงเป็นกลยุทธ์ในระยะสั้นและมีนวกรรมมากขึ้นในช่วงระยะยาว

เทคโนโลยีและความรับผิดชอบต่อสังคม(Technology and social responsibility) ในขณะที่เทคโนโลยีมีความสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจทำให้เกิดปัญหาหลายบริษัทเช่นกัน ผลลัพธ์จากเทคโนโลยีใหม่บางครั้งจะทำลายสภาพแวดล้อม ทุกองค์การซึ่งไม่ใช่เฉพาะธุรกิจจะต้องประเมืินผลกระทบของธุรกิจต่อสภาพแวดล้อมทางกายภาพ เช่น ผลกระทบจากนิวเคลียร์ทั้งด้านรัฐบาลและเศรษฐกิจ มลพิษจากน้ำมันที่มีสารตะกั่ว มลพิษจากอาหาร วัสดุเคมี ซึ่งทำให้เกิดมลภาวะเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม ปัญหาด้านสุขภาพซึ่งอาจจะเป็นผลกระทบต่อบุคคล เช่นโรคมะเร็งและโรคต่าง ๆ ในอัตราสูงขึ้นกว่าปกติซึ่งเกิดจากปัญหาขยะมูลฝอย กลยุทธ์อุตสาหกรรมจะต้องตอบสนอง และแก้ปัญหาสิ่งเหล่านี้ด้วย ต้องศึกษาความต้องการของสังคมและคุณภาพชีวิต ถ้าธุรกิจล้มเหลวปัญหานี้จะทำให้เกิดปัญหาต่อสังคมในภายหลัง

บทบาทของธุรกิจมีมากกว่าการผลิตหรือการขายสินค้า นอกเหนื่อจากการปฎิบิติตามกฎหมายแล้วธุรกิจจะต้องมีความมุ่งหมายด้านศีลธรรมและจรรยาบรรณ ตลอดจนมีส่วนร่วมในโครงการมนุษยชาติ เพื่อที่จะเป็นบริษัทที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม(socialy responsibly corporate systems) ธุรกิจต้องเรียนรู้ว่าจะต้องตอบสนองต่อความต้องการของผู้ถือหุ้น โดยเฉพาะกลุ่มสำคัญที่มีอิทธิพล ผู้ที่มีผลประโยชน์ในองค์การและกลุ่มที่มีความกดดันที่สำคัญต่อธุรกิจ

การคำนึงถึงค่านิยมด้านศีลธรรม(Moral values) อิทธิพลด้านสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งเป็นข้อจำกัดของธุรกิจ ธุรกิจจะต้องมีกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้อง กับความรับผิดชอบทางด้านสังคม ได้ร่วมพัฒนาสังคมและหลีกเลี่ยงปัญหาต่าง ๆ ต้องพัฒนาการทำงานด้านสังคม การตอบสนองต่อสังคม โดยอาจจะมีรองประธานฝ่ายนโยบายด้านสภาพแวดล้อม